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DELL 1Y Basic CAR 3Y Premium Support

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DELL 1Y Basic CAR 3Y Premium Support

123,38 € *
Lieferung:
DHL Paket
Versandkosten:
5,90 €
Verfügbarkeit:
Momentan nicht verfügbar
Nummer:
HK072223
Hersteller-Nr.:
890-45815
Kundenrezensionen:
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Beschreibung

Dell Premium Support bietet rund um die Uhr per Telefon, Chat oder Onlinehilfe technischen Remote-Support zur Behebung von Hardware- und Softwareproblemen – sowohl online als auch telefonisch durch qualifizierte Spezialisten. Zugang zu qualifizierten Premium Support-Technikern mit tiefgreifendem und umfassendem Know-how. Vor-Ort-Service für gewöhnlich innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen nach der Remote-Diagnose.

Produktbeschreibung
Dell 1Y CAR > 3Y PRS - [1 Jahr Collect & Return] > [3 Jahre Premium Support mit Vor-Ort-Service] - Serviceerweiterung - 2 Jahre - 2. und 3. Jahr - Vor-Ort
Typ
Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Unterstützungszeitraum
2. und 3. Jahr
Reaktionszeit
1-2 Arbeitstage
Serviceverfügbarkeit
8 Stunden pro Tag / 5 Tage die Woche (24x7 Telefonzugang zu Technikexperten)
Entwickelt für
Inspiron 13 5368, 13 5378, 14 5447, 15 5547, 15 5548, 15 5551, 15 5565, 15 5567, 15 5568, 15 5578, 15R 5520, 15R 5521, 15R 5537, 15R 5547, 17 5748, 17 5749, 17 5765, 17 5767, 17R 5737, 17R-5720, 17R-5721, 5150, 5160, 5458, 5535, 5552, 5555, 5558, 5559, 5735, 5755, 5758, 5759

Technische Spezifikationen

Allgemein

Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Unterstützungszeitraum
2. und 3. Jahr
Reaktionszeit
1-2 Arbeitstage
Serviceverfügbarkeit
8 Stunden pro Tag / 5 Tage die Woche (24x7 Telefonzugang zu Technikexperten)

Details

Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 1-2 Arbeitstage - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag (9.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für
Dell Inspiron 13 5368 2-in-1, 13 5378 2-in-1, 14 5447, 15 5547, 15 5548, 15 5551, 15 5565, 15 5567, 15 5568 2-in-1, 15 5578 2-in-1, 15R 5520, 15R 5521, 15R 5537, 15R 5547, 17 5748, 17 5749, 17 5765, 17 5767, 17R 5737, 17R-5720, 17R-5721, 5150, 5160, 5458, 5535, 5552, 5555, 5558, 5559, 5735, 5755, 5758, 5759

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