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DELL 1Y Basic CAR

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DHL Paket
Versandkosten:
5,90 €
Verfügbarkeit:
Momentan nicht verfügbar
Nummer:
HK056991
Hersteller-Nr.:
890-20999
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Beschreibung

Der Abhol- und Reparaturservice wird durch einen Anruf beim autorisierten Dell Serviceanbieter eingeleitet. Wenn beim unterstützten Produkt festgestellt wird, dass ein qualifizierter Vorfall vorliegt und der Fehler nicht telefonisch vom Dell Techniker behoben werden kann, wird das unterstützte Produkt von einem autorisierten Dell Serviceanbieter abgeholt und zu einem von Dell angegebenen Reparaturzentrum gebracht. Die Standardservicezeiten entsprechen den örtlichen Geschäftszeiten an fünf Tagen pro Woche, außer an gesetzlichen Feiertagen. Reparaturen bei qualifizierten Vorfällen werden in Übereinstimmung mit der Reaktionszeit durchgeführt, die auf dem Bestellformular des Kunden angegeben ist. Nachdem das unterstützte Produkt repariert wurde, wird der Kunde durch den autorisierten Dell Serviceanbieter kontaktiert und aufgefordert, die Rücksendung des Produkts zu organisieren. Diese Servicemethode umfasst die Arbeitszeit und die Reparatur oder den Austausch von Teilen des Hauptsystems, einschließlich Monitor, Tastatur und Maus, sofern diese nicht separat bestellt wurden.

Produktbeschreibung
Dell 1Y Basic CAR > 1Y ProSupport CAR - Upgrade from [1 year Basic Collect & return] to [1 year ProSupport Collect & return]. - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Pick-Up & Return
Typ
Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Pick-Up & Return
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Entwickelt für
Venue 8 Pro, 8 Pro (3845), 8 Pro (5855)

Technische Spezifikationen

Allgemein

Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Pick-Up & Return
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr

Details

Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Pick-Up & Return ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für
Dell Venue 8 Pro, 8 Pro (3845), 8 Pro (5855)

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